Schriftelijk retour- en terugbetalingsbeleid

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je het (laatste) artikel dat je besteld hebt fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons, DB Muscstore in een ondubbelzinnige verklaring (per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U dient de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping:

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen er voor een terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Producten kunnen ook worden geretourneerd in de winkel, Biltstraat 30, 3572BC Utrecht

DB Musicstore Projects

DB Musicstore Projects is jouw partner voor maatwerkoplossingen in professionele audio- en AV-oplossingen voor zakelijke en particuliere klanten. Dankzij onze jarenlange ervaring en relaties met de beste fabrikanten over de hele wereld kunnen wij u de optimale oplossing bieden.

Van een complete, professionele geluid- licht- of videoinstallatie voor uw café, club, restaurant of hotel, tot de audiovisuele inrichting van opnamestudio’s, vergaderzalen, concertzalen, jeugdhuizen en publieke ruimtes. Ook compacte mobiele PA sets voor entertainers, fitnessclubs en scholen zijn bij ons te vinden.

Na een prospectie geven wij advies op maat en passend binnen uw budget. De offerte wordt uitgebreid en gedetailleerd opgesteld en eventueel geïllustreerd met tekeningen, schema’s en akoestische simulaties.

Een team van professionele technici verzorgt de installatie, snel en efficiënt.

Contact