Ja, wij verzenden ook naar het buitenland. De beschikbare verzendmogelijkheden en verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Bestellingen worden doorgaans binnen 2–5 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met de beschikbare track & trace-informatie.

Wij verzenden onze bestellingen met betrouwbare vervoerders. Welke vervoerder wordt gebruikt, kan per bestelling en bestemming verschillen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de beschikbare track & trace-informatie.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met de beschikbare track & trace-informatie. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen.

Ja. Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen bedenktijd om je retour aan te melden. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Bekijk voor alle voorwaarden ons retourbeleid.

Ja, dat is mogelijk. Staat het product dat je zoekt niet in onze webshop? Neem dan contact met ons op via info@dbmusicstore.nl of kom langs in onze winkel. We kijken graag of we het product voor je kunnen bestellen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@dbmusicstore.nl en stuur indien mogelijk foto’s van het product en de verpakking mee. Wij bekijken het probleem en zorgen samen voor een passende oplossing.

Je kunt bij DB Musicstore veilig betalen met verschillende betaalmethoden. Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke betaalmogelijkheden voor jouw bestelling beschikbaar zijn.

Ja. Betalingen via onze webshop worden verwerkt via beveiligde betaalverbindingen. Je betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door de betaalprovider en niet door DB Musicstore opgeslagen.

Als achteraf betalen beschikbaar is voor jouw bestelling, wordt deze betaalmogelijkheid automatisch weergegeven tijdens het afrekenen. De beschikbare betaalmethoden kunnen per bestelling verschillen.

Ja, bij je bestelling ontvang je een factuur met de gegevens van je aankoop. Deze kun je gebruiken voor je eigen administratie.

Ja. Op onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is er iets mis met je aankoop? Neem dan contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Neem contact met ons op via info@dbmusicstore.nl en vermeld je bestelnummer of aankoopgegevens. Vertel daarbij wat er aan de hand is. Wij bekijken vervolgens hoe we je het beste kunnen helpen.

Ja. Voor gitaarreparaties en onderhoud kun je terecht bij DB Musicstore in Utrecht. Van een afstelbeurt tot verschillende reparaties: neem contact met ons op of kom langs in de winkel om de mogelijkheden te bespreken.